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积极消除“新冠肺炎”疫情心理危机

2020-1-31 09:16:39

来源:东方网 作者:吴玲 选稿:桑怡

  北京回龙观医院副主任医师、北京心理危机研究与干预中心副主任梁红介绍,心理危机干预热线近日接听量很大,虽然无法及时精确统计出有关疫情咨询的案例数量,但从值班人员的反馈来看,这方面的咨询呈现上升趋势。(1月30日《北京青年报》)

  据介绍,在来电的咨询者中,有的是明显对目前的疫情形势表示出了焦虑、担忧甚至恐慌,还有的则因为自身有咳嗽、头疼等轻微症状,便陷入到“是否被传染”的情绪中去。据报道,目前大多数人的焦虑来源主要是信息过载和对于疫情暴发后不能确认周围是否安全的应激反应。但其实,人只有在相对安全时才会考虑到自身心理的问题。所以,目前对于有心理帮助需求的来访者来说,他们最需要的是稳定情绪。

  由于“新冠肺炎”是一种新型传染病,而且传染性强,尤其是这一次“新冠肺炎”疫情已经远远超过了非典时期的感染人数,加之人类对新冠肺炎病毒知之甚少,所以,人们都有一种恐惧和紧张心理,人群中都弥漫着一种恐慌气氛。专家认为,这主要原因有:直接原因是人们感到个人的健康和生命受到了威胁,造成人们内心的不安全感;当前生活的无序状态使人们产生了心理上的不适应。由于预防“新冠肺炎”所采取的隔离等必要措施,许多人不能按照惯常的秩序学习和工作,生活出现了暂时的无序状态,人们原有的适应模式被打破,稳定的心理失去平衡;自我怀疑与迷茫,是人们产生恐慌的深层心理原因。当人们发现自己原有的一套经验体系无法应对当前的危机时,内心就发生了振荡,特别是感觉到当前科学还没有研究出确定的解决办法时,就开始怀疑自身的能力,失去信心。

  要做好消除新冠肺炎疫情心理危机工作,仅仅有医院等专门机构的努力是不够的,我们全社会都应该积极行动起来。首先全社会应正确面对,接纳现实,接纳并不是无奈,而是让内心感到平静,让思维更加接近现实。建立信心,调整心态,不要在心理上人为地夸大非典的危害性。既不能盲目乐观,麻痹大意,也不能天天惊恐万分。建立新的生活适应方式。以往的学习工作方式被打破,我们要迅速根据现在的情况建立起新的生活适应方式。比如:网上学习、网上工作。

  其次,应加强“新冠肺炎”疫情的科普宣传教育,让人们了解疫情,认识到“新冠肺炎”可防可治,要在战略上藐视,战术上重视,要以科学的态度对待。同时各级政府在有条件的情况下,应该走访“新冠肺炎”康复者的家庭,询问他们在工作、生活方面有无困难,以便及时提供帮助。居委会和社区管理者应该在科学的前提下,举办各种交流活动,为“新冠肺炎”康复者提供融入社会的途径,给他们以信心。

  再者,有关部门应适时开通心理热线和心理网站,提供咨询服务,针对疫情的“守护专线”心理支持热线,为疫情下的人们提供心理帮助,提供情绪的疏导、焦虑抑郁的言语化服务。各地医院应开设患者心理咨询门诊,当你感到心理恐慌,自己又一时解决不了时,可以求助于心理咨询的帮助。同时各级群团组织,应对“新冠肺炎”康复者的家庭予以关心与关爱,提供人性化服务,尤其是一旦染上“新冠肺炎”的人除了在身体上遭受了极大的痛苦,心理上也往往受到重创,有些人的精神甚至濒临崩溃。因此,应消除社会对“新冠肺炎”康复者的歧视,劳动保障部门,应该开展一项专门的调查,制止用人单位以“新冠肺炎”的名义歧视康复者,辞退或不录用的身份歧视。唯有积极消除新冠肺炎疫情心理危机,才能彻底战胜疫情,重建我们的生活。

* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点
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